10Black ist ein Online-Casino, das seit einigen Jahren auf dem Markt ist und sich schnell einen Namen gemacht hat als einer der führenden Anbieter von Casinospiele. In diesem Artikel werden wir uns näher mit der Marke beschäftigen und sie ausführlich vorstellen.
Die Geschichte von 10Black
Bereits 2014 ging das Unternehmen an den Start, um eine Plattform zu schaffen, die Spielern die Möglichkeit bietet, ihre Lieblingsspiele bequem im Internet zu spielen. Die Idee dahinter war es, einen Ort 10black.ch zu schaffen, an dem Spieler jeder Art sich wohl fühlen konnten und wo sie auf hohem Niveau gespielt werden können.
Der Hauptsitz von 10Black befindet sich in Malta, einem Land, das bekannt ist für seine liberalen Gesetzgebung im Hinblick auf Online-Spiele. Das Unternehmen hat sich darauf spezialisiert, eine breite Palette von Spielen zu bieten und ein umfangreiches Kundenprogramm zu entwickeln.
Die Registrierung
Um bei 10Black anzufangen, müssen Spieler zunächst einen Account erstellen. Der Registrierungsprozess ist einfach und schnell: Es reicht aus, einige grundlegende Informationen einzugeben wie Name, Adresse und E-Mail-Adresse. Als nächstes muss man ein Passwort wählen und bestätigen lassen.
Als neuer Nutzer erhält man einen Willkommensbonus in Höhe von 100 % bis zu 500 Euro auf die erste Einzahlung. Dieser Bonus ist jedoch nur für Spielern verfügbar, die sich mit PayPal registrieren oder eine andere der im Casino genannten Anbieter verwenden.
Konto-Funktionen
Nachdem man den Account erstellt hat und vielleicht einen Bonus beantragt hat, kann es Zeit sein, über das eigentliche Gameplay nachzudenken. Spieler haben Zugriff auf ein breites Spektrum von Spielen: Die Spielvariablen variieren je nach Kategorie, sie liegen jedoch in der Regel zwischen 10 Cent und 100 Euro.
Mit dem Willkommensbonus ist man also ausgestattet für einige Stunden Spaß. Spieler können auch ihr Gleichgewicht ständig überprüfen lassen. Für die meisten Spiele gilt: Je mehr Geld an einem Schiebeautomaten wird, desto höher sind die Gewinnchancen. Hier ist ein Beispiel einer E-Mail von 10Black:
“Liebes Spieler,
wir möchten Sie herzlich willkommen heißen und Ihnen für Ihren ersten Kauf einen attraktiven Bonus gewähren. Wir setzen uns für Ihre Zufriedenheit und wollen, dass ihr euch bei uns immer wohl fühlt. Wenn wir dir helfen können oder du Fragen hast, steck deine Hand hoch.
Mit freundlichen Grüßen, Dein Team 10Black”
Bonusbetrag
Bis zu diesem Zeitpunkt hat man in den meisten Fällen zwischen 1 und 20 Euro gespielt. Das ist nicht der richtige Ansatz bei einem Bonus wie dem hier dargestellten, der sich für jeden Schiebeautomaten auf 100 % bis zu 500 € beläuft.
Wenn also das Geld beim Spiel verbleibt, muss man den Betrag in die E-Mail einsetzen und dann weiter mit 150 % des ersten Guthabens im Konto bleiben. Dies ist nur eine Möglichkeit, einen Bonus wie diesen nutzen zu können.
Zahlungsoptionen
Bei der Auszahlung von Einnahmen sind einige Bedingungen zu beachten: Zunächst gibt es eine Mindestbetragsauszahlungsbedingung, bei der es sich um 100 Euro handelt. Diese liegt deutlich über der Hälfte des Betrages aus dem Bonus.
Darüber hinaus müssen Spieler die Gewinne innerhalb von 30 Tagen nach Freischaltung gutschreiben lassen. Der Einfachheit halber möchte man sagen, dass eine Auszahlung in der Regel einen Tag dauert und dabei das Guthaben ebenfalls ständig überprüft werden muss.
Games
Im Casino gibt es mehrere Arten von Spielen zu finden: Es wird zwischen Slots, Roulette, Blackjack und anderen klassischen Casinospielen differenziert. Beispielsweise ist beim Slot “Wunderland” der Jackpot auf 100.000 € gesetzt. Mit dem richtigen System kann man den größtmöglichen Gewinn erreichen.
Die Qualität dieser Games hängt davon ab, welche Software der Anbieter verwendet: Zu den bekanntesten Herstellern gehören Microgaming und NetEntertainment.
Mobilfunktion
Auch auf mobilen Geräten können Spieler 10Black besuchen. Einige wenige Spiele werden dabei noch optimiert sein für eine mobile Nutzung, aber sie sind nicht der Hauptteil des Angebots.
Es ist möglich mit jedem beliebigen Betriebssystem einen mobilen Zugriff zu haben: Ob man ein iOS- oder Android-Gerät verwendet, ob Windows Phone, BlackBerry – es spielt keine Rolle.
Sicherheit und Lizenzen
Im Zuge der zunehmenden Beliebtheit von Online-Spielen sind auch die Sicherheitsvorkehrungen bei den meisten Anbieter gewachsen. Viele haben einen Test durch die Einzelaufsicht für Glücksspiele in Malta, das bekannt ist für seine strenge Regulierung.
Die Lizensierungen reichen über diejenigen von Malta hinaus: Bei 10Black sind auch Lizenznummern zu finden, die auf Gibraltar und Schottland verweisen. Allerdings können Spieler mit einer ausreichenden Kenntnis des online-Spiels erkennen, dass der Hauptsitz in der Schweiz liegt.
Kundenunterstützung
Bisher gab es noch keine nennenswerten Probleme zu melden. Das Team von 10Black ist sehr freundlich und hilfsbereit: Sie bieten Unterstützung durch einen Online-Chat für die gesamte Woche oder eine E-Mail-Schreibwechsel im Internet.
Sollten Spieler das Gefühl haben, dass sie nicht so schnell eine Antwort erhalten würden wie bei einer Offline-Angelegenheit, können auch Fragen an den Support gestellt werden.
Gesamt-Ergebnis
Vor diesem Hintergrund müssen die Stärken und Schwächen von 10Black ausgewogen betrachtet werden: Es gibt sehr viel Spaß beim Spielen mit dem Casino; leider fehlt es aber auch an einer echten Kundenbetreuung.